“100万円修行”も無駄にならない Oliveを1枚発行すれば、既存の三井住友カードもポイントアップ
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注目のコメント
多分経営がやりたいのはOliveで、激変緩和で残したのがSMCCのカード。
少数のクレームは無視したら良いんですよ。こういうのを拾うからいつまでも複雑系から脱却できない（多分カード2枚持ってとかは元々設計に入ってなかったけどクレームを受けてやってるのだろう）この会社に限らず、クレジットカード業界はサービスを複雑にすることが競争力の源泉であり、難しくすることをなんら悪くないと思っている。消費者にはまったく響いていないけれど。
新カードは銀行の客で、ゴールドカードはカード会社の客である。お互いの客を取らないためには2枚カードを作ってもらうようにキャンペーン設計する。これも当たり前だ。ただ、業界外の人から見たら、グループ全体としては二重でもったいないよね、と思うかもしれない。
最近の三井住友はコンビニで5%としていた。わかりやすいと思っていた。これなら実質で対象店で2%は超えるのではないか（ちなみに、ちょうど5%割引になるはずはない）。
なので、今回のOlive騒ぎは先祖返りだ。
入り口はシンプルに勧誘しておいて、入ってみたらなんだか複雑な迷路を無理やりさせるような感じ。迷路をクリアしないとちゃんとポイントをもらえませんよと。
わたしは、もうポイントでカードは選ばない。カード業界が用意する迷路を解くのが面倒である。迷路を解かないと会員料は払わされるので、それなら今までのやつでいい。
