共感より効果的、相手の本音引き出す最初の一言
東洋経済オンライン
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コメント
注目のコメント
気候変動対策について、保守派とリベラル派はよく対立します。対話を試みてもうまくいかなかったり、そもそも対話をしようとしないケースも多いです。ある程度の信頼関係が築けている人とでないと、この記事にある方法は成立しないというのは、似たような趣旨の気候変動コミュニケーション文脈での論文を私も読んだことがあります。元々対立構造にある両者が信頼関係を築くのは難しいので、気候変動についても、家族や友達など旧知の間柄の人が恐れずに反対の意見を言って対話をしていくことが必要だと感じています。
本音を引き出してもらえると嬉しい。
確かにそうです。本音を語れないことはよくある。見栄を張ったり、会社都合に縛られたりして建前を言う人が多いから。
自分で本音がわからない人も多い。人の価値観に流されているうちに、自分の考えが一般論につぶされちゃう。
ビジネスでは本音だけで進められないけど、素直に語り合える関係がいいですよね。