ドミノピザ「注文殺到で大混乱」に抱く最大の懸念
東洋経済オンライン
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根本解決が〜とか、外部の人がおいそれと簡単に言うもんじゃない気もしますけどね。難しいですよ、根本解決って。
それに、経営はリスクを取らないとダメですからね。リスクゼロを志向するなら、『キャンペーンをやらない』というような『リスク回避』しか手がないんですよ。回避しないなら、リスクは低減させてもゼロにはならない。なので、どこまでいっても『想定以上』が起きたり、『想定外』があれば混乱が生じることはある。
ヒトモノカネという経営資源が無限にある訳じゃないのですから。>企業に対しても「従業員に優しくない会社」という見方がなされる可能性だってある。
注文したものが食べれないということがあれば消費者が離れることはあっても、「従業員に優しくない会社」というイメージだけでは、おいしくてお手頃な価格だったら、そうは客層は離れない気がします。結局、最後は自分にとって使う価値があるかどうか、でしょうね。