企業がLINEで「友達追加」求めるナルホドな理由
東洋経済オンライン
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コメント
注目のコメント
「囲い込む」という言葉が好きでない。消費者に失礼である。
だいたい、LINEやメルマガに登録するぐらいで顧客の心をつかめるはずがない。そこで「何をやるか」が大事だし、そのためにはそれなりのお金とアイデアが重要でしょう。LINEアカウント追加で割引になったり無料サービスがついてくることも多いですよね。こちらとしても追加は無料なので都度追加しますが、実際はその後流れてくるメッセージには目を通さず消去するか、来店後ブロックして通知が来ないようにしてしまうことも多いです…。
こんなありきたりの記事書くのは一体どういう人かと興味をもって著者プロフィールを見に行ったら「『孫子』の智恵を、現代の企業経営や営業活動にどう応用すべきかを説く兵法家」と書かれていて、たまげました。
応用というより、これは換骨奪胎じゃないか???