【5ステップで進化】アーリーステージのB2B SaaSプロダクトを成功へ導く、PdMのユーザーインタビュー設計と実施ガイド
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注目のコメント
NewsPicksトピックス「SaaS Now!」で連載されている、ALL STAR SAAS FUND 湊先生の非常にためになる記事です。ユーザーインタビューは非常にパワフルなツールですし、プロダクト開発だけに限らずカスタマーサクセスにおいても絶対的に身につけるべきスキルだと思います。そもそもインタビューの方法論そのものがあまり体系化されてないと思いますので、そういった意味でもSaaSに関わらない方も含めて参考になるかと思います。
プロダクトロードマップやGo-To-Market戦略を中長期で考えるために早期からミドル/レイトアダプターの層に対してのユーザーインタビューも重要というのは納得感がありました。