「誰かの役に立っている」という思いが、従業員のモチベーション低下を防ぐ自身の仕事を「サービス」と認識し常に相手のためを考える

従業員のエンゲージメントやモチベーションが低下の一途をたどる中、企業はさまざまな策を講じているが、そこで見過ごされがちなのが「サービス」という概念だ。人は、自分が「誰かの役に立っている」と感じること…

・2022/10/26