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置き配指示で置き配されない深いワケ。再配達率削減なるか

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  • 宅配サービスの拡大の実施の主導権が宅配業界にない事が痛い。再配達は受け取る側も手間となる。


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    戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

    宅配は、そばと出前と同じように、無料で融通が利くと無意識に考えてる日本人が大半です。
    宅配は、一つのサービスで、誰かが直接お金を払い、ネット通販であれば、最終的には消費者が払います。
    そして、宅配は、人間が運んでいますから、再配達にも賃金を払わないといけません。
    より良い社会になるためにも、一人一人が相手のことを配慮したいですね。


  • GLAYLIFE.com ギタリスト

    本件とは少しズレますが、逆にAmazonで置き配指示にすると問答無用で置き配されるからちょっと困っています。家にずっといて荷物の到着に気づかないんですよね。(Amazonからのお届け通知が来るのはタイムラグがあるから)
    ピンポン鳴らして出なかったら置き配、と言うかたちにしてくれたら嬉しいのですが。
    で、置き配不可にすると不在票を入れて持って帰ってしまうし。(当たり前か)


  • フリーランス/零細投資家

    うちのマンションは宅配ボックスが全て埋まっていることがほとんどで、それによって再配達をお願いするケースもあります。すぐ取り出さない人はどういう心理なんでしょうか。あまり家に帰っていない?郵便受けを開けないから不在票に気付いていない?
    長期ボックス使用料とか徴収できないかな…


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