スーパーで500ミリのコカ・コーラを見なくなった“なるほど”な理由
コメント
注目のコメント
このサイズが当たり前になってくると、それだけで差別化に繋がり
「他のドリンクだと余るんだよなぁ」「足りないんだよなぁ」が生まれる。
原価の高騰などの背景もありますが、結果として、顧客体験を軸に差別化に踏み込んだ良い事例だと思います。顧客体験を科学するとの部分で、容器や容量を変えかつ単価を上昇させる取り組みは勉強になります。
他社も追随する可能性も高く、ディファクト化する可能性を感じます。500mlが「ちょうどよかった」層からすると、「え?700mlしかない?!」という先日のコンビニ体験はネガティブな気持ちにはなりました。
個人的には500mlと900mlというラインナップが最適解なので、どんどん自分が少数派化していくなあと思うばかり。
700mlは持ち運ぶには大きく重く、350mlはその場で飲み切るのでペットボトルである意味を感じない(割高感をもつ)。
この状況に異論はないんですが、不便になったなという個人的体験談。
(誰をターゲットにしているのか如実なので、良い事例だとは思っています。)