【読書】一度のミスが命取り。MIT直伝「人的エラー」回避策
NewsPicks編集部
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気合の入ったイントロの割には結局「妄信」?という印象。私はよく「酔っぱらいのジレンマ}(アルコールの入った脳が自分は酔っていないと思う)と言っていますが、結局自分で気をつけているつもりでもそうならないところが人間の性ではないでしょうか。信頼する他人に指摘してもらうことがそうしたエラーを避ける最も近道かと(きっと本書のどこかには書いてあるんでしょうが)。
今週の10分読書は、筆者が約30年間、MIT専門家を主軸とするチームを率いて導いた「エラーフリー思考」について紹介します。
仕事をする上で、エラーはつきものです。しかし、ノキアやコダックなどの大企業はエラーによって、業界トップから谷底へ転落してしまいました。企業の成否を分けてしまうエラーをどのようにしたら減らすことができるのか、要約で解説します。