UX改善の第一歩は、"最高"と"最悪"のユーザー体験フローを描くこと

コメント

注目のコメント

• 石戸 亮

  小林製薬株式会社 執行役員CDO（チーフ・デジタル・オフィサー）

  ・2022年07月24日

  最悪の状態のユーザー体験をを描くの、良いですね。そのユーザー体験を開発者、企画者、マーケティング担当、経営陣が共通認識を持っておくことも大事かと。
• 村井 大志

  株式会社HIGH PORTER 代表取締役 | コンサルタント

  ・2022年07月25日

  なるほど。「最悪のユーザーフローを描く」はありそうでなかった視点ですね。
  
  最高と最悪を対比させることで重要な部分が感覚的にもわかりやすくなりそうな気がします。
  
  今度試してみようと思います。
• Minami Yuki

  Senior Consultant

  ・2022年07月31日

  as-isとto-beではなく、to-beとworst scenario..あえて悪いケースをイメージすることによる、現状と理想の明確化・その発想はなかった、参考になる