マーケとセールスのいいとこ取り「インサイドセールス」の仕事の中身
コメント
注目のコメント
知っているようで知らない職業の全容を紹介する「5分でジョブ解説」、今回はSaaSの普及に合わせて職業としての認知が広まったインサイドセールス編です。
大括りでは「営業職」となりますが、タイトルにもあるように、古典的な法人営業とは異なる「マーケティング的な視点を併せ持った営業」としてさまざまな手法が発展しています。
SaaS企業の中には、自社ビジネスの理解も兼ねて新人が必ず経験する仕事となっているケースもあるので、何が仕事の肝になるのか、今のうちに把握しておきましょう。「IT業界にキャリアチェンジしたいけど、接客や営業経験しかない!」なんて方は知っておくべき職種。
営業という仕事を今一度理解する上でも。
さらに言うなれば記事中にも書かれいる「The Model」という本も必読です。私が属する最終完成品ではない商材を扱うB2B製造業はエンドユーザーの顔が見えないことが多く・且つ特殊部材なので、消費財・小売・流通と違い「テレプロスペクティング」を実行するのは、非常にチャレンジングです。
だが、個人的には成功させたい思いを強く抱いています。