いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い」
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「膨張ではなく成長」餃子の王将、大東社長の言葉です。
「人が育ってから店を出す」
作業すれば給料を貰えるのは当然の対価だと思います。そこに、もちろん最高のサービスを提供するということも、作業の一つではあるのも間違いないと思います。
ですが、ここまでは当たり前に行われるはずのことなのに、上手くいってないのは「人を育てる」という事を怠った報いだと感じます。
人を育てるにも、育てる側も成長しないと一緒にダメになってしまう。
注目のコメント
「「ネガティヴ従業員」に喝を入れる」意図で記載されたのであれば、逆効果な内容ですね。逆にモチベーションが低下しそうです。
ネガティブな態度をとっている人に「ネガティブになるな」と言っても、そんな簡単なことであれば苦労しないでしょう。具体的にどのように「自己改革」しないといけないのか、「作業するだけ」じゃなくて、何をしないといけないのか、具体的な解決策が書いていなくて、よくわかりませんでした。
会社に対して責任感やプライドを持って仕事をして欲しいのはわかりますが、人を動かすためには言葉のチョイスが重要だと思います。
特にリーダーは人を動かすことが責任なのに、ただただ叱りつけて、説教しているだけのように聞こえ、逆にリーダーとしての責任を放棄しているように見えました。手柄は自分、責任は他人。ブラックの典型的なパターンだよね。確かに一部にはクレームを受ける原因を作っている従業員もいるだろうけど、企業自体が社長自身が当事者である意識を持たないと永遠に変わらないよね。作業するだけっていうけど、従業員からみれば社長は自己満ポエムを発表してるだけお金を貰っているようにもみえてると思うがね…