コミュニケーションを改善し、相手に自分の知識を示す3つの方法
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コミュニケーションを上手に取る方法は、練習とそのフィードバックをもらって繰り返すが必要ですね。
どうしても会社の中にいると、横文字のカタカナワードが多く、その言葉を無意識に使ってしまっていると、聞き手側からのフィードバックで気が付きました。
わかりやすい単語でないと、会社で普通に使っていても理解しづらいと指摘をもらったり、話すスピードも早くなりがちで、多くを語りたく詰め込んでしまいがちなのですが、逆に聞く立場に立つとシンプルに理解しやすく言葉が残るようなメッセージが一番能率良いわけですよね。
私も人のコミュニケーションの方法を良く観察しており、人のメッセージの最後に何が自分の記憶に刻まれているかを検証しながら、話し方やメッセージの伝え方を学んでおります。コミュニケーションは当たり前ですが話し手のスキルだけじゃなく、聞き手のスキルも大事なんですよね。
で、聞き手のスキルが高いと話し手のスキルが低くてもなんとかなる。
そうなると、話し手はスキルが伸びないんだよね。相手にちゃんと伝わっているのだから自分のスキルに問題ないと思ってしまうからね。
自分の普段のコミュニケーション相手の能力に、おんぶに抱っこになっていないか、自分のコミュニケーションスキルを客観的に把握することが大切。
