営業とマーケティングをつなぐリードスコアリングの価値
PR: アドビ株式会社
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コロナ禍でDXに力を入れ、やっとインフラを整えてきた企業の多くが次に直面するのが、取得したクライアントデータの有効活用です。幸運にもマーケ施策が好調でリードが増えると、フォローする営業の負担も増えていきます。
スコアリングは、営業が本当にアプローチすべき購入意思のあるお客さんを見逃さないようにする施策で、データ活用に積極的なB2B企業の多くは既に実践しています。
記事内ではスコアリングを行うことで、購入直前のリードを見つけること、たくさんのリードの中から営業が注力すべきリードを見つけること、営業とマーケのアプローチ漏れを防ぐことができる、などその必要性と効果も紹介しています。
いずれにせよDX施策は導入して終わりでなく、導入後も営業とマーケティングが話し合いながら改善していく組織がこれから求められていると思います。