調査対象が少ないので一部ユーザーの特性かもしれませんが、シェアでは圧倒的なPayPayよりも楽天ペイの利用頻度が高いのは、楽天とSoftBankのサービス利用頻度の差でもあるんだろうか。 使える店がPayPayより少ないとはいえ、主要なコンビニ、ドラッグストア、スーパーマーケット、牛丼チェーン(吉野家、すき家、松屋)などはカバーしている。 チェーン店の利用頻度が高ければ、基本的には楽天ペイ、使えない時はPayPayといった利用方法だと、楽天ペイのほうが利用頻度は高くなる。
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