しまむらがＥＣ購入品を系列店で受け取り可能に。促進狙う驚きの“ついで買い”効果

コメント

注目のコメント

• 菅野 理穂

  しまむらは今秋にも、電子商取引（ＥＣ）サイトで購入した商品をグループ全２２００店舗で受け取れるようにするとのことです。購入商品受け取りに加え、店舗での“ついで買い”を促進する狙いもあるとのことです。
  
  しまむらに関する記事はこちら。
  https://newspicks.com/news/5741796
  ・「しまむら」 “巣ごもり需要”で最終利益 前の年のほぼ2倍に
  （NHKニュース・2021年04月05）
  
  https://newspicks.com/news/5774811
  ・しまむら「テレビCMをゼロへ」　ネット広告との“信頼感の逆転現象”（ITmedia ビジネスオンライン・2021年04月17日）
• 奥村 圭亮

  東京海上日動火災保険株式会社 商品R&D

  ・2021年08月04日

  9割が店舗配送を選択している、というところに驚いたためサイトを見てみたところ、「店舗配送は送料無料、自宅配送は有料」としているため、メインユーザーの安く服を購入したいというニーズとマッチし、店舗配送を選択しているのですね。
  確かに実店舗に行ったのに受け取っただけで帰るというのはもったいない気がするので店内を見渡す、結局ついで買いする、というのは自然な流れですね。
  
  配送自体も、店頭に並べるための衣類の配送に合わせて送ってコストダウンしていると思いますので、リアルとデジタルをうまく活用した事例だと思いました。
• 平川 育男

  LINE株式会社 product manager

  ・2021年08月04日

  「現在約９割のＥＣ顧客が店舗で商品を受け取っている。同社によると、商品受け取り時にほかの商品を追加で購入する顧客が約５割存在するという。」
  
  店舗受け取りなら送料無料だからか✍️