東急系ホテルで「外国人専用」 五輪対応、差別指摘で撤去
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「大会組織委員会側から示されたマニュアルを踏まえ、感染を防ぐために大会関係者と一般客の動線をできるだけ分けようと実施した(記事から引用)」
まさか、マニュアルに「外国人専用」とするように書かれていたわけではないと思います。他の東急グループのホテルでも同じ表記だったのか気になりますね。このホテルだけだったとしてもお粗末としか言いようがありません。それとも、「エレベーターの扉には、東京五輪・パラリンピック関係者専用と一般客専用と明記する」とマニュアルで細かく指示しなければならなかったでしょうか?日本のホテルのレベルがその程度とは思いたくないのですが。
注目のコメント
チームに多様性があったり、様々な角度からダブルチェック・トリプルチェックできる体制があれば、違和感を覚える人が必ずいるはず。記事にあるように目的がコロナ対策で東京五輪・パラリンピック関係者と一般客の動線を分けることだったとしたら、目的達成のためには別の表記が可能では?という意見や議論が内部でできたはず。
たまに炎上する企業広告やCMも、本当に誰も違和感を覚えずに公開になってしまったのだろうか?と感じることがある。
多様性は、こういうときこそ活きる。
AIにはできない、人間だからできる仕事のひとつかと。ホテルというホスピタリティに注力していて、ダイバーシティを受け入れるべき施設でおきてしまったことが残念ですね。
働いている人たちは誰も気づかいない、気づいても言えなかったのでしょう。