【亀山×茂木健一郎】イノベーションがなくても、商売は勝てる
NewsPicks編集部
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コメント
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今回もぜひ音声版を聞いていただきたいのですが(テンポ感が非常にいいです)、おもしろかったのは「勝てる商売」の話。無理に全く新しいものを作ろうと思わなくても、ライバルよりもちょっといいものを作れば勝てるという論には、勇気づけられる人も多いのではないでしょうか。
注目のコメント
キングギドラはとっても面白い例えなのでどこかで使わせていただきます。
ちなみに「差別化」は必要ですが「すごい差別化」は現実的にはあまりありません。実際、企業幹部に「なぜ顧客はあなたの会社を選んでいるのですか」と聞いてもはっきり答えられない事が多いのです。単に立地が良いとか営業マンの態度(おつりを渡すときに手で包むようにする)だったり微妙なところが顧客に効いていることが多いし、そこが上が分かっているかどうかが本当の差別化につながるのだろうと思います。もちろん「すごい差別化」ができればそれに越したことはないのですが。