JR東日本のDX、お客さまのデータを繋ぎ、より広く「人の幸せ」を考える

コメント

注目のコメント

• 岩澤 敦

  株式会社デジタルパイロット 代表取締役社長

  ・2021年06月23日

  JR東日本様のＤＸ、良い形で進められているように見えますね。
  
  顧客視点で作られた電車を降りた後のタクシーや自転車のシェアまでできるサービRingoPassだったりとか、
  
  プロジェクトマネジャーが自社社員、とか、ビジネスをつくるところや、アプリを開発するのは内製など「内製化できる仕組みつくりを推進」されているところが素晴らしいと思います。
  
  個人的にはＤＸの成功の鍵の一つは「内製化」少なくとも「ベンダー丸投げをなくす」だと思っています。
  
  JR東日本様くらいの大企業がどこまでＤＸが進められていくか楽しみですね。