ドコモ、オンライン旅行予約サービス「dトラベル」を2022年3月で終了へ
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やばい…存在を知らなかった…。
旅行は老若男女、ターゲット広い産業だから、ドコモのような顧客接点が大きいところとしては、良いコンテンツなのですが、独自コンテンツを揃えるのは恐ろしくパワーがかかるので、
既にコンテンツをもっているところとの、アライアンスになります。(この場合はJTBですね)
…が、旅行は市場が大きいだけに、独自コンテンツ持つところが自分でプロモでき、第一想起を獲得できるのでドコモのせっかくのカスタマー接点も強みを発揮しにくいのかと思われます…
(つまり、旅行したい人はドコモより先にJTB、、あるいは、楽天トラベルか、じゃらん、HISにいってしまう…)この手のd〇〇系サービスでキャッシュフローが良いのは、ケータイ契約時にショップで契約させてるサブスク型です。
ポイントを流通させる窓口としては機能していたようですが、収益性が今ひとつ、だったということですね。