日産「売らない店員」の接客術 試乗までさせて、営業の血は騒がないのか(カナロコ by 神奈川新聞)
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日産に限らず、メーカーは車を卸すだけ、売るのはディーラー、業販店という構図は最早、風前の灯です。
ネッツトヨタ愛知の車検不正で、法定点検の意味も毀損しました。たまに起きる故障修理への対応さて担保できれば、販売代理店としてのディーラーはいらなくなると思います。むしろ町医者としての整備業が
無くなる方が心配です。メカニックの人材不足は深刻ですよ。
注目のコメント
テスラみたいに押し売りしない店舗はいま一番求められていると思う!ディーラーに行くと店員が絡んできて、興味ないクルマを売りつけられるみたいな体験は何度かあるけど、不快感や不信感しか生まれないから。