ファミマ、遠隔操作できる商品陳列ロボを10月から実運用へ 全店展開も検討
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ファミマの真意が気になりますね。
人手が必要となる遠隔操作ではさほど商品陳列の稼働削減にならないし、そもそもロボ導入の方が高コストになると思います。低遅延な遠隔操作の技術は、将来的には間違いなく必須となる技術ですが、適用すべきユースケースは商品陳列ではないような。。
結局この事例では、人が行っている業務をそのまま「ロボに置き換え」「人が遠隔で操作する」というように既存の業務の枠に縛られている点に限界があり、例えばAmazonの倉庫無人化で見られるような業務自体の変革が無いと、企業活動にとって本当に意味がある取組にはならないように感じます。
注目のコメント
"制約を受けずに自由度の高いスタッフ採用が可能になるという。"
人件費を下げることを目的とするなら、労働賃金の安価な国からリモートで陳列作業をしてもらうことも想定しているのでしょうかね。
リモート操作って、遠隔手術のように世界中の高度な技術を持った人材の力を借りることもできますし、安価なコストで労働力を借りることもできたりして、労働力のボーダレス化の可能性を秘めているように感じました。Telexistence社は東大-慶應の舘先生によるテレイグ研究をもとに創業され、昨年9月に街開きしてソフトバンク本社やCiP協議会が入居するスマートビル「東京ポートシティ竹芝」のローソンでこのロボを稼働させています。バックヤードの見えないところで健気に働いてますよ。
最近流行りの遠隔操作ロボット。全自動の実用化はまだ遠い現時点ではここが落としどころでしょうか。
ただ日本の小売は商品の向きとかちゃんと揃えないといけないと思うので、どこまで使えるか気になるところです。