中国新興、ホテルに配送ロボットを派遣 人件費削減期待に1000カ所で導入

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• Wang Yingying

  人件費の高騰、人手不足が深刻化する中国で、重複業務や低付加価値業務、危険を伴う業務などがロボットに代替されつつある。ホテルも例外ではない。ロボットの技術向上が進むにつれ、ホテルでのサービスを担うロボットが資本家や起業家からより注目されるようになっている。