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LINEの問題は、(1)外国の協力会社に業務委託を行ったこと、(2)業務委託を行って事業を行っていることをユーザーに明示し同意を得ていなかったこと、(3)業務委託の手順にセキュリティーが甘い部分があったことと理解しています。

ただ、(1)はほとんどの企業が行っている事案、(2)もだめでしょうけれどおそらくLINEだけではない事案と理解しています。(3)はあってはならないのですが、今回の問題が明るみに出てから業務委託先を精査した結果判明したであろうことから、結果的にLINEがスケープゴート的な位置づけとなってしまったのではないかとの印象を持っています。

本質的に何が悪いのか? (情報にアクセスできる法律をもつ)特定国の企業への業務委託が悪いのなら、はっきりとした基準を作るべきだと思います。日本の競争力は下がりますが国家のセキュリティーには代えられません。その場合、「特定の外国に業務委託することそのものが認められない」と通達を出せばいかがでしょうか? ただし、何が国家機密に類する内容かの定義が必要でしょう。

何が悪いのはっきりしない中で行政処分を受けた印象がありますが、結果責任をとって企業幹部が自らを律することについては、危機管理のあり方の参考になると思います。
LINEは個人情報のアクセス問題を受け、代表取締役社長CEOの出澤氏と代表取締役CWOの愼氏のが役員報酬の月額30%を自主返納すると発表。期間は3カ月間だそうです。
プレスリリースはこちら。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3761

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