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ネットで買い物する際に重視する項目「配送料がかからない」が最多/ネットショッパー研究会調査

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  • プラスチック加工会社

    amazonのプライム会員でも、送料が元値に含まれている場合がありますから、比較しないと損をする場合もあります。私は、最も重視する項目は「配達の速さ」ですね。amazonプライム会員の配達速度に慣れると、楽天は使えなくなってしまいました。


注目のコメント

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    コーポレイトディレクション Managing Director

    アンケートに配送料がかからない、という選択肢を置けば当然選ばれるでしょうが、物理的に配送コストはかかるので、結局は売値に入るだけ
    と、合理的に言っても一方では、消費税込み表示なのか、税抜で399円とか1980円とかだと買う気になるのが消費者心理というのもわかります
    店舗コストがかからない分と、配送料が同じレベルに抑えられれば、店頭価格と同じで売れるんでしょうが、価格比較が容易なネットでは売値も競争にさらされます


  • 某飲食店チェーン店企業 通販食品バイヤー・商品開発

    他でも買えるモノならAmazonには勝てない。コレが欲しい。ココで買いたいモノなら送料がかかっても買う。リアル店舗なら並んででも買うのと同じ。


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    株式会社ロケットスター 取締役 共同創業者

    このままだと営業の強いAmazonや楽天の企業努力でメーカーはどんどん追い込まれますよ。一度良さを知ってしまったらもう戻れない。
    自分たちで直接顧客とつながり営業する努力を継続するしかない


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