ネットで買い物する際に重視する項目「配送料がかからない」が最多/ネットショッパー研究会調査
ECzine
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選択しているユーザー
アンケートに配送料がかからない、という選択肢を置けば当然選ばれるでしょうが、物理的に配送コストはかかるので、結局は売値に入るだけ
と、合理的に言っても一方では、消費税込み表示なのか、税抜で399円とか1980円とかだと買う気になるのが消費者心理というのもわかります
店舗コストがかからない分と、配送料が同じレベルに抑えられれば、店頭価格と同じで売れるんでしょうが、価格比較が容易なネットでは売値も競争にさらされます
注目のコメント
このままだと営業の強いAmazonや楽天の企業努力でメーカーはどんどん追い込まれますよ。一度良さを知ってしまったらもう戻れない。
自分たちで直接顧客とつながり営業する努力を継続するしかない