ワクチン予約が電話回線を圧迫か 全国で混乱懸念
朝日新聞デジタル
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都内の大手コールセンターが全国の自治体から一括で請け負ったもんだから、完全にキャパを超えてしまった形です。
ライブのチケット争奪戦も、先着順から抽選へと変遷していきました。この教訓を次回に活かしていただきたいですね。
注目のコメント
高齢者にインターネットが普及してないという事が
露呈しただけです。ネット予約、薬局で予約、コンビニで予約
paypayから予約、LINEで予約
何でも出来るはずですが。ワクチンの予約を電話で行わなくても良いような社会基盤を早く作らないと、こういうことは何度でも起こる。社会システムをデザインし直すという姿勢で今回の現象を検証し、議論ばかりしていないで具体的なアクションに結びつけていくこと。それにつきます。