Startup：「苦手」を「行きたい」に変える、テック歯医者

コメント

注目のコメント

• 古本 由理

  アソシエイト

  ・2021年05月03日

  歯医者はヘアサロンと似ている所が多いので、
  診察前の予約時に、アロマの香りなどをオーダーできる点や、会話しながら進めるか黙って静かに治療だけして帰りたいか選べる点も合点がいきます。
  「デンタルケア製品をTendのオリジナルブランドで統一している」というのもヘアサロンがオリジナルシャンプーを作っているのと同じようなことなのかもしれません。
  
  歯医者を「治療に行く病院」ではなく「定期的なケアサロン」として捉えると、日本の歯科医院のCustomer Experienceも変えるべきところが多いのではないでしょうか。