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コストコが年4840円の会費を取る本質的な理由

東洋経済オンライン
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  • 小売関連@アジア

    ビジネスモデルとはこう言うものさ。

    何がすごいかって、コストコが年間会員料金で利益を稼いでいる事はよく知られた事だとは思います。でも、会員料金制の小売店って、たぶんあんまり無いんですよ。何故なら、会員制にする事で客数の上限が出来るから、小売店の基本である「より多くの人に、よりたくさんの商品を売る」と言う、原理原則と矛盾するからです。もちろん、会員制は囲い込みにつながるので、ユニークカスタマーの制限はついても、来店頻度が増える可能性はあります。しかし、やろうとしても、会員料金を払ってまで行きたいと思う小売店になるのは至難の業。

    ウォルマートは本当にすごい会社だと思いますが、ウォルマートのビジネスモデルを模した小売企業が多くの国に複数存在していると思います。しかし、コストコを模した企業が世界各国に存在しているかと言うと、あんまりないんじゃないですか?

    と言う点で、コストコのビジネスモデルって正に「言うは易し行うは難し」のビジネス。コストコジャパンが日本でどれだけ稼げているかは分かりませんが、ウォルマート、カルフール、テスコなど多くの世界的な一般消費財小売店が日本で撤退や苦戦する中、拡大しています。もし、コストコがグローバルでの普遍性があるビジネスモデルだとしたら、本当に凄いんだろうモデルなんだと思います。

    あと、無駄な事をやらない会社なんだろうとは思っています。会社IRにあるパワポのリンクを下に貼りますが、初めて作ったパワポみたいな感じ。ものすごく手間がかかってない。パワポの写真から見える値下げPOPみたいなやつも、A4の紙に商品名と値段を書いただけ。行った事ないので知りませんが。

    https://investor.costco.com/static-files/859f72e2-5757-4507-a673-70f4268e6c0b


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    コーポレイトディレクション Managing Director

    定期的に出るコストコ分析
    個人的にはこの2記事でOKと思ってます
    https://newspicks.com/news/806631
    https://newspicks.com/news/1163550
    こういう思考のメモができ、定期的に記憶をリフレッシュできるのが本当にNPの良いところ
    本記事が良ければ、上記の自分の中でリンク集を更新できる
    ECについても、会員向けのサービスを優先した方針を打ち出していて一貫してるなあ、と感じます


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    一社)広島県観光連盟(HIT) チーフプロデューサー 兼 常務理事事業本部長

    なるほどね。
    確かにホットドッグもそうだし、実演販売も、一家族では食べきれない量の焼き立てパンも、まるで倉庫みたいな陳列も、やたらデカい買い物カゴも、全ては会費払って体験するエンターテイメントだと考えれば、ヘタなアミューズメント施設行くより楽しいし、しかも顧客には実利がある!
    新しい視点いただきました。


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