サイゼリヤ、キャッシュレス決済可能に 全店に端末整備
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サイゼリヤは、キャッシュレス決済手数料を負担するくらいなら、低価格と高品質維持のためにコストを負担すると言い切っていたので、自社のミッションに根ざした判断をしているんだと感心していました。
しかし、方針転換したのですね。
デジタル中銀通貨がテストされようとする世の中で、キャッシュレス決済非対応は、逆に顧客利便を妨げる行為と認識したのでしょうか。
顧客視点で、かつ自社のミッションを維持できるなら、方針転換もまた良しですね。
注目のコメント
とうとう。
サイゼリヤ側からみれば決済手数料の増加分を現金カウントにかかわる人件費の節約ではフルカバーできないのかと。
キャッシュレス化による衛生感と利便性による集客アップと実質値上げがあるのかもしれません。といっても、コスパは引き続き高いと思っています。サイゼリヤの動きは驚くことではない。
当初考えられていた便利さやインセンティブではなく、
疫病に対する忌避感が人の行動を変えつつあるのは明らか。
どうやらこの行動変容は不可逆的なものになるようで、それを踏まえた対応は、むしろ当然のことのように思われる。サイゼリヤがようやくキャッシュレス決済可能になりました。
他のファミレスでは当たり前のようにできていたので、逆にびっくりです。
とはいえ、PayPayのようなQRコード決済はまだのようです。
最近ではPayPayで支払うことが多いので、サイゼリヤでも使えるようになるといいなぁと思います。
子供がいるので、できれば支払いは簡単に済ませたい。。