デジタルバンクが躍進、消費者が選ぶ「最高の銀行」2021年版
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注目のコメント
銀行は様々な業務をやっているので何を基準としたランキングなのかが重要。基準はTrust、Fee、Digital Services、Financial Adviceなど利便性やコストが中心でRisk Takeや収益力やStructuringについては基準になっていない様です。
したがって、これは主に銀行の一部の機能であるリテール部門のランキングと読み換える必要があると思います。ランキング詳細はこちら。
https://www.forbes.com/worlds-best-banks/
記事でも取り上げられフランスでも2位にランクされたN26ですが、多くの国でサービス展開としていますが国ごとにサービス内容は異なり、本国ドイツ以外ではかなり制限されています。
特にフランスでは1位にランクされたネット銀行最大手Boursoramaが様々な金融商品を扱うのに対して、フランスでN26が提供する銀行サービスは実質的に当座預金口座だけです。あとはこの口座の周りに作りこまれた予算管理や家計簿機能といったアプリ機能が全て。
そう考えると、消費者が銀行に求めているものっていったい何なんでしょうね。