楽天、iPhone取り扱い開始 携帯事業で新規顧客獲得狙う
日本経済新聞
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私の環境だと、iPhone XS MaxとiPhone12で楽天モバイルのeSIMを使った際、留守電が使えませんでした。
サポートに問い合わせてもiPhone正式に対応していないと言われ今に至ります。この辺りもちゃんと対応して貰えるといいのですが。
注目のコメント
日本で戦うにはiPhoneが必要
楽天は昔のドコモみたいにiPhoneが無いと、顧客流出する状況ではない。
むしろ顧客獲得の武器を手に入れた。
(昔みたいな訴求力は無いかもしれないが、弱点は減った)
これで楽天がアップルケア無料!など施策を打ち出したら、より顧客の動きは活発になるだろうなついに!プロモーションが子供にも真似されるほど流れているので認知度があがっている中、iphone取り扱いが始まると加入者伸びそうです。楽天はやるべきことをしっかりやっている印象ですが、あとはネットワークカバレッジが最大の課題になると思います。