お客様とディーラー、メーカーとのトラブルは日常的に起きています。こうした事案はマガジンx でも随時報道している通りです。多くの場合、トラブルやボタンの掛け違いが起きた際の初動でミスしたことが、問題を大きくするようです。お客様の理解を得てトラブルの原因究明が求められます。
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