未来の銀行はどうなる? 「答えはこれだ」
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コメント
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銀行には長い歴史の積み重ねがあるため、変化への抵抗も強い。時代へ適応するためには、存在価値の再定義から始めていかないといけないのだと理解をしています。
自分は、借入や決済を担うのが銀行で、資産運用は証券会社という認識をしています。
もしも銀行が、新しい時代に個人の金融に関わるサービス全般を担うことを目指すのであれば、新規参入者であるというぐらいの心持で、まずは自分たちの利益ではなく、顧客の利益にこだわったサービスを展開することを期待しています。
そうでなければ、誰もついていかないだろうなと思います。
注目のコメント
ターゲットは、デジタルネイティブ世代。5月下旬からスタートする国内初の“デジタル銀行”が「みんなの銀行」です。そのコンセプトや勝算について、永吉副頭取にたずねました。
これまでのネット銀行と大きく違うのは、その裏側のシステム。150年の歴史を一度すべてクリアにし、クラウド上にゼロベースで構築。それによって、今後の拡張性や改善スピードも大きく変わっていくそう。
今回はビジネス戦略によった話をメインにしましたが、感覚的に使えるUIUXやカードレスの試みなど、ユーザー視点でも銀行がアップデートされていきます。サービス開始を楽しみに待ちたいです。レガシーコストを考えれば0から立ち上げるしかないー全くその通りと思います。残念ながらいまのところ「銀行」「金融」を再定義しているわけではなく、単に「個人向けサービス」を再定義しているだけに見えます。地銀の存在価値である(私がそう思っているだけかもしれませんが)地元中小企業への融資やコンサルティングは全部切り捨てていくのでしょうか?それとも、それはレガシー銀行が担う?だいぶもやもやが残ります。