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地銀とか大手行とかの枠を超えて、低コスト・高UXバンクの実現を期待しています。
銀行をリデザインするのではなく、「カスタマーのお金にまつわる困りごと」をリデザインしてもらえることを、期待したいです。
自分は、借入や決済を担うのが銀行で、資産運用は証券会社という認識をしています。
もしも銀行が、新しい時代に個人の金融に関わるサービス全般を担うことを目指すのであれば、新規参入者であるというぐらいの心持で、まずは自分たちの利益ではなく、顧客の利益にこだわったサービスを展開することを期待しています。
そうでなければ、誰もついていかないだろうなと思います。
この記事の冒頭にある「約150年前から少しずつ改善を積み重ねてきた歴史の上で今の業務やシステムが動いているため、なにかを少し変えようとするだけでも、莫大な工程・時間・コストが必要になるのです」・・・だからゼロから新しく作った。むちゃくちゃ良く分かるわ。
コラム:脱皮図る露ズベルバンク、ロゴ変更より「中身」重視を
https://jp.reuters.com/article/sberbank-breakingviews-idJPKCN26G0N6
現在はマネーフォワードではない他社アプリを利用していますが、家計の収支状況の把握ができていると、月額利用料以上の金銭的メリットが容易に得られるので一度使うとやめられません。
給与振込口座はグループの金融機関口座指定で変更できませんが、日々の生活費や遊興費はすでに他行利用がメインなので、評判によっては乗り換えてみたいです