アマゾン、ロンドンにヘアサロンをオープン--新技術・商品の実験の場に
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ヘアサロンや美容院さらには散髪業界は、安定した業態だと私は思っています。
まず、人間の髪の毛は伸びてくるので、一定間隔で必ず手入れをしなければなりません。
次に、この業界のコストは人件費や家賃等のランニングコストがほとんどで、顧客数に応じて増加するコストは軽微です。
（映画館のように限界費用ゼロ業界に近い）
さらに、ヘアケアをしている時間を上手に誘導すれば、新たな顧客開拓にもつながります。
スキンヘッドのベゾス氏も、定期的なお手入れは必要でしょうし（笑）
注目のコメント
これからのECプラットフォームからのリアル店舗の役割は、実験とショールーム。マーケティング戦略構築の場としての拡張性。
どのようなサービスが受けられるのかでこれからの発展が変わる。
一方リアル店舗でのサービス拡充型
の小売業はリアルの価値を再構築しながらECシフト。
それぞれ目的は異なる。
消費者に対してどのような付加価値を展開するかで選ばれ方もさまざま。
いずれにせよこれからの消費行動はチャネルミックスは加速する。
意味づけが大事。アマゾンブックス、アマゾンゴー、そしてアマゾンサロン！アマゾンが描く生活エコシステムの未来。さらにはヘルスケアDXや製造業DXにまで本格的に進出。アマゾンの脅威はさらに増すばかりです。
多店舗化は現状考えていないとの事ですが、前提として既存プレイヤーと儲けるポイントが異なるため、AmazonGO然り全く違く切り口をその業界に持ってくるのは大きな影響を与えますね。
