「電話嫌いの若者」が急に増えた理由【動画】
コメント
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電話も使いようだと思うけどなぁ。
テキストの良さもあるけど、エモーションが必要な時もあるし、テキストは誤解を招く可能性もあるので、トラブル時はリスクがある。
よくやるのはスケジューラで相手の時間予約しての電話。事前にテキスト送って、文字面でわからないところを口で説明するとか。
全部の仕事がテキストで完結するとは思わないなぁ。
能力の高い人が、それテキストでよくないかというのはあまりよくないと思う。文書化が苦手だけじゃなくて専門性にかける(まだ経験不足)場合もテキスト化は難しい。
そんな人にも一定活躍してもらわないと組織全体のパフォーマンスは落ちてると思う。
注目のコメント
Y世代は、LINE出始め〜全盛期なので、電話<チャット。
Z世代は、LINEをスクショされて回されるという恐怖を知ってるので、電話>チャット(記録が残らない電話を選ぶ)
です。
つまり、もうひと世代下にいくと電話嫌いの若者ではなくなっているかと!気を遣うからだよ
仕事じゃなくて、予約とかも電話するだけで
一旦心を落ち着かせてから受話器とるわけ
敬語遣わないといけないとか、電話口でメモとったりせなあかんから、パニクるわけ
そういうの、無理よ
内容も覚えなあかんし、無理よそんなん
あと電話受けるほうだけど、電話してくるやつって大概早口
は?って感じ
誰にでもわかるようにしゃべれやくそが
って感じ。友達かよwww
電話してくるやつだいたいそんなやつ。丁寧なやつなんてほんの少ししかおらん
友達なら普通に電話するしAD時代のトラウマからか(今はそんな時代ではありません!)電話は、今もちょっと苦手です。こわい感じが…。でも、実は、その多くも取り越し苦労で、大した話ではないことが多い事を経験で学んだので、今は一呼吸おいてからパッと取ります。
また、子供が生まれてからは深夜の酔っ払い電話もLINEも取らない、即返信はしないようにしています。緊急の連絡かそうではないかは、何となく分かるので。
と、LINEやメール中心でありつつも、塚田さんがコメントされているように、若い世代のスクショ文化の恐ろしさも知っているので、電話を選ぶことも。
ミスコミュニケーションやトラブルの臭いを感じる時も、電話を使います。