【鳥貴族 社長】人を大事にしなければ、会社は大きくならない
NewsPicks編集部
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考え方はわかりますが、ここ数年のお店の実態を確認されてるんでしょうか?
料理も年々質が劣化。
接客も劣化。
大阪時代からそれなりに利用してましたが、料理と接客の劣化が酷く、残念でなりません。
現場にちゃんと行ってますか?大倉社長!
注目のコメント
ある意味、とてもあたりまえのこと。それができない、しない会社は、なんだかんだ言って従業員を大切にしていない。「離職率0%がいい会社とは思わない。大事なことは、理念に共鳴した従業員が、頑張れる環境があることです」と言い切られているのがなおいい。従業員を大切にする会社=甘い会社ではないということですね。
ブランドは、商品から作られるのではなく、従業員から創られるのだとつくづく思います。
もちろん素晴らしい商品を提供するのは、大前提ですが、どれほど素晴らしい商品があっても、お客様に接するのは人です。会社の一番の財産は人であり、そういう会社は成長を続けると痛感します。
さらに、離職率ゼロを求めないも、非常に共感します。大切なのは、一緒に働いている時に想いが同じで、向かう方向性が同じであることですね。