2割がコロナで「カスハラ」増加 在宅ストレス影響も

コメント

選択しているユーザー

• 荘司 雅彦

  サイバー大学客員教授 弁護士

  ・2021年04月16日

  クレーマーだけでなく、何となくギスギスした人が増えたような印象はあります。
  
  在宅ストレスだけでなく、収入減少、将来不安、解雇などが増加しているのでしょう。

注目のコメント

• yusaku nakai

  製造業 特別ではない社員

  ・2021年04月15日

  今度はカスハラですか。具体的にどんなことをされたのかは書かれてないのでコメントのしようがありませんが、〇〇ハラが多すぎるので一覧表が欲しい。
• 八巻 英紀

  カスハラとか勝手に変な名称つきやがったけどこの手合いは昔から一定の割合でいたよね。定年直後の暇を持て余したおじさんが「教育目的」でコールセンターに電話してきては「俺流指導」を行ってくるわけです。中には本当に頭のおかしい輩もいるのでそのレベルの相手は業務妨害って事で電話切るといいと思いますよ。日本のコールセンターはクソ馬鹿真面目に対応しすぎ。話聞かないような手合いはバンバン切っていけばいい。世の中全体の認識として、コールセンターって関係ない話したら切られるって流れになればお互いロボットのように必要なことしか言わなくて済むようになる。
• 野崎 原生

  エンジニア

  ・2021年04月15日

  カスハラって何？と思ったら、カスタマーハラスメントなのですね。コレはクレーマーに対してカスハラで訴えられるようになったという事ですかね。