ブランド戦略って、長期で築くものだから、やる企業やお店って少ない。だから、やった企業やお店が強い。 ”成果が出るブランディングは、単なる広告やプロモーションの結果ではなく、商品・サービスの提供現場から始まる組織全体の一貫性のある活動から生まれてくるのです。”
自身の経験及び社員やコンサルの提案に頼る経営トップが多いなかで、未知の分野はアカデミアの知見を咀嚼して自社の戦略を構築するという素直な姿勢が素晴らしい。議論に参加した社員の地頭を鍛えることにもなったはず。
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