なぜ今さら「顧客」なのか 顧客至上主義と顧客中心主義の間に“溝”

コメント

注目のコメント

• 荒井 宏之

  ピンキー 新規事業の何でも屋

  ・2021年03月31日

  顧客に「変化対処」するか。
  顧客に「変化対応」するか
  顧客と「変化共創」するか。
  
  不確実で未知の未来は、変化そのものを共創するディスラプティブなイノベーションによってしか創れない。
  
  だからHuman Truthなインサイトが重要なのだ。