ドコモで顧客システム障害、店頭やahamo、オンラインショップ、My docomo、コールセンターで手続きできず

コメント

注目のコメント

• Nobuaki Arai

  株式会社KOMPEITO 執行役員CLO

  ・2021年03月27日

  ahamoの申し込みが殺到してるのか
  システム改修にトラブルがあったのか
  
  どちらにせよ
  あまりにも通信速度が遅い楽天モバイルから乗り換えます
  格安プランとして風穴を最初に開けてくれたdocomoを支持します
• 小松 裕樹

  キャリアコンサルタント×情報システム部×子育て

  ・2021年03月27日

  まさにahamo切り替え大変です。昨日店頭に行きましたが、シェアパックをいまだ使ってる人は苦戦すると、いまいちはっきりとした説明がされませんでした。とりあえずシェアパックだけ解約し、webでahamo切り替えしてみましたが、混雑エラー連発です。店頭で切り替え受付した方が早いのでは、、
• 小峰 弘雅

  株式会社ベイカレント・コンサルティング／ カーボンニュートラルチーム JDLA研究会「AIデータと個人情報保護」／ 副座長

  ・2021年03月27日

  トライ&エラーが当たり前のデジタル時代です。
  システム障害が起きた事象だけでなく、どう乗り越えて顧客体験が磨かれたかで評価したい。