システム専門家らを選任＝障害究明の第三者委―みずほＦＧ

コメント

選択しているユーザー

• 岩谷 佳佑

  出雲デジタル合同会社 CEO

  ・2021年03月23日

  今回のシステム障害の原因は、”見誤り”とか”錯誤”とか”失念”とか、ヒューマンエラーにより起きるものが多く、今回の一件もデータ更新作業に伴うキャパシティへの影響の見誤りが原因でした。
  なぜヒューマンエラーが起きたのか、将来に渡って安定した金融機能を金融機関が提供するために、業界全体としてどのような対策をすべきか、どのようなことをすべきでないか、学び多い調査報告となることを期待。

注目のコメント

• 大槻 奈那

  ピクテジャパン シニア・フェロー 名古屋商科大学大学院 教授

  ・2021年03月23日

  これまでの報道発表等から、混乱の主な要因は、システム以外にヒューマンエラーや組織等の複合的なものに見えます。
  第三者委員会委員の方々は、特に法令関係に強い、立派なメンバーのようですが、問題の根源に近い行動経済や組織論の専門家はいません。
  委員会報告が形式上立派であるだけでなく、実態を掘り下げ今後に繋がるようなものになるかどうか、注目したいです。
• 田口 久翁

  至誠株式会社 代表取締役

  ・2021年03月23日

  いくら優秀な人材を採用し、便利なシステムを導入したとしても、組織自体に問題があれば、ますます組織が複雑化し、パフォーマンスの改善には向かわないことがほとんど。責任、役割、ルールを明確にしてAがAと伝わる組織にする必要がある。