【アジアエクスプレス】ワッツアップでお買い物 イオンのローコスト通販 日本・小売り・卸売り

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2021年03月21日

  ネットスーパーを難しく考えずに、メッセンジャーアプリ上で実現している素晴らしい事例。
  
  ネットスーパーに足りないものはやはり、リアルタイムな店舗との交流性だと思います。これを動画は無理でも写真とコミュニケーションでカバーすれば、顧客満足度は高まる。
  
  日本にも導入してもらいたい取り組みですね。
• Sato Jun

  商社 事業開発／大日本独身党　クアラルンプール支部長

  ・2021年03月21日

  大手のイオンがやるのがちょっと意外だけど、インドネシアではわりとオーソドックスな手法です。
  コロナ禍でモールが閉まっていた間はアパレルチェーンもWhatsAppで注文を受け付けてました。
  自分はInstagramで見つけたお店からWhatsApp経由で発注することが多い。
  ご飯のデリバリーやバティック等。
  飲料水のリフィルも、タナトラジャで買ったコーヒーの再発注もWhatsAppです。