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そのうえで、(もちろん、システムが止まって良いという事では決してありませんが、)こうした動きが過度に一般化され、「ATMが止まると頭取・社長人事にまで響く」といった捉え方が日本の金融界・産業界に広まってしまうと、将来的な日本経済の発展にとってどうなのか、とも感じます。
かつての、「インターネットは誰も稼働を保証していないので使わない方が安全」といった日本の議論が頭をよぎりますし、それならばATMは自前で持たない方が良いとか、リスクを伴うDXはそもそも試みない方が良い、という空気にならないよう祈りたいと思います。
「人事取り消し」が「加藤さんは頭取就任取り消し」と捉えた方も多いと思いますが、リリースを読む限りは「4月1日着任の人事を取り消す」ということです。紛らわしいですね。
その上であえて付言するならば、合併や統合を続けてきた既存の大手金融機関のシステムのあり方にはそろそろパッチワークでは対応できない限界が生じつつあるのではないかと言う感覚を持っています。
かつての統合時点では、大きく変わりばえのしない複数の金融機関に横串を刺すと言う形でのシステム一体化でよかったものが、社会経済のデジタル化が進行する中で、銀行を含めた金融機関がこれまでになかった様々な機能を利用者に提供せざるを得ないという予想していなかった現象が起き、そのしわ寄せが古いシステムに及んでいるのではないか、というのが、私の見立てです。
金融機関の基幹システムは、その設計思想を含め大幅な見直しをおこなうべきタイミングを迎えているのだと思います。
現在の代表取締役だけでなく、すべての取締役に責任がある。
少数の取締役に責任を負わせるのは、取締役の責任というものを正しく理解できていないのだろう。
安易に社外取締役の機能を称賛し、「外部調査委員会」といった責任の所在がはっきりしない組織を作ってしまうのは、こうした取締役の機能の無理解からだ。
・みずほ銀行:役員異動のお知らせ
https://www.mizuhobank.co.jp/release/pdf/20210317release_jp.pdf
・みずほ、頭取交代延期で調整 システム障害対応で異例の事態に
https://newspicks.com/news/5688703
変革期にある業態である商業銀行、加えて過去の負の遺産を消化し切ってさぁこれから!という時期だったと思います。
今回のものは運用でしくじった、その一点だと思います。
現在は金融庁報告に向けて全員の意識が注がれているのだと思いますが、こういう時こそ危ない。
行くも地獄、帰るも地獄、まさにこのことです。
三菱UFJが頭取人事で見せたように、内外の意識を変革させるべく汗をかかないといけない時期が来ています。グループ内外の様々な会社組織の人事制度とインセンティブ設計、文化(年功序列のそれ含めて)、社会に対するI/O(売上と提供価値、ビジョン)、、
応援しています。
僕も頑張ります。
早く原因が究明されることを願うばかりです。
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「度重なるシステム障害でお客さまに大変な迷惑を掛け、信頼を損なう事態となった。心からおわびしたい」と謝罪した。