フードデリバリー「Wolt」が配達員に“背番号制”導入へ、まずは大阪から
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注目のコメント
ウォルトのこういう細かい改善が加速してるなという印象。特にカスタマーサポートの質が高いです。以前ウォルトで注文して、10分ほど配送が遅れたときはサポートの方が丁寧に説明し、次回使えるクーポンをいただきました。こういう細かい体験をうけるとファンになるし、安心感にもつながりますよね。
DiDiフード,Uberイーツ、フードパンダなどいろいろ使っていますが、初期クーポンを使い終わったら次に行くというみみっちいことをやっています(笑)
正直、2000円以上出すならそれはもう体験込みの食事だと思うので、フードデリバリーより普通に外食したい。