交通系ICで駅へ入場できるJR東日本の「タッチでエキナカ」、本日3月13日スタート
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注目のコメント
「タッチでエキナカ」としていますが、入場券がSuicaなどでできるようになったということなんですね。
コロナ渦で人の動きが減少しているなか、エキナカのecuteなどのテナントは大きく売上が落ちていることと思います。30分・1時間は入場無料、1000円買物したら無料になるような打ち手がないと広がらないように思います。
この施策だと顧客便益がないので効果は薄いように感じてしまいます。自社の利益もそうですがテナント側の利益確保をどうするかが持続的には重要な気がします。この際、入場料は無料にすればいいのに。
電車に乗らない人も呼び込んで、エキナカが繁盛すれば利益が上がると思うんですが。
それができないのも鉄道会社の「お固い」ところなんでしょうね。