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パナソニックの伝説の営業マンは「人間を正直にする機械です」と答えたそうです。
このエスプリ、伝わるでしょうか。筆者のみずほ銀行顧問の中澤豊さんは、このエピソードを『ビジネスマンのためのマーシャール』(山本七平/講談社/1988年)という本で知ったといいます。山本七平は『「空気」の研究』で知られる稀代の評論家です。仕事のヒントを得るために、こうした本にも目を配る。さすがですよね。
記事では、
「そりゃどういう意味ですか」と聞き返しました。この時点で山本はもう相手のペースに乗せられていました。
と続きます。オチはぜひプレジデントオンラインでご確認ください。ビジネスマンには「人を征服しないで納得させる言葉」を身につけなければいけないと思いました。
このワタシのケースは、ずいぶん雑で乱暴な例ですが、なんとなくこの記事の要旨と、本質的には似ているような気がします。また「今、お使いの電気製品を絶対否定しない」というのも頑なに守っていました。納得とか共感、みたいものを大切にしていたんでしょうか。
そう考えると、普段のコミュニケーションにも同じことが言えるのかもしれないですね。営業トークに限らず。
○○先生は、2015年の再編のときにいなくなりました。
われわれは生徒の夢の実現をお手伝いするのが仕事なので、教科バランスを考えず特定の科目ばかりの勉強を強いるのだけはやってはならないはずなのです。