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それよりも本質的に重要なのは、上司が部下のマネジメントをするスキルを身につけていないこと。対面でないと部下が何やっているか分からないし、部下に直接チヤホヤされていないと寂しい。こんな上司は上司などではない。
日本では管理職と言うけれど、管理というとすぐに重箱の隅をつついたりしたがる。本来は、上司というのは自分が任された範囲における「経営職」であるはず。そうなっていないのが致命的。
引用の部分はコンサルしていると、文書化を嫌う風潮は特に多いと感じますね。
ローコンテクストで情報共有できないと、デジタルを活用できない。
引用----
日本の企業社会には、業務をスタートするにあたって、事前に責任の所在を明確にしたり、文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。
テレワークによって素早い情報交換が妨げられてしまう最大の理由は、日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。
---
上記をベースにすると責任をクリアにしてビジネスプロセス全体を文書化・ルール化すれば素早い情報交換ができる?それでテレワークの生産性があがる?うーん、そうでしょうか。
アンケートにある「素早い情報交換」というのは主に上司や一緒に働くメンバーだと思います。日本は単一民族の中で、言葉ではなく、表情や場の雰囲気から情報を察知する傾向があり、会議などの意思決定の場でよりそういった側面があるように思います。そういったコミュニケーションをリモートでうまく代替、もしくは両者を使い分けられていないから、素早い情報交換ができていないように感じます。グローバル企業やデジタルコミュニケーションが得意なスタートアップがリモートに積極的なのはそこが理由かなと感じています。
個人的にはメリハリをつけたミックス派です(リモート多め)。
「日本の企業社会には、業務をスタートするにあたって、事前に責任の所在を明確にしたり、文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。その結果、見切り発車で業務をスタートし、トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。トラブル処理も全員が顔を合わせて属人的に行うので、ノウハウとして明示的に記録されず、後になって同じトラブルが発生してもシステマティックに対処できない。結果として組織の生産性はなかなか向上しない。」
単純なアンケートじゃ生産性が落ちたかどうかなんてわかりませんよ。本人の感想聞いてどうする。
くだらない記事
筆者名を見て納得
だって経営陣とか高いレベルの生産性を求められる立場の人は、テレワークとか出社とか関係ないでしょ。もともと必要であればオフィスに来るし、なければ来ないというだけ。
無理矢理導入したテレワークじゃ、ほとんどの人は生産性下がるよね。
あとはどこを見て仕事してるかだと思う
上に目のついている集団は、すぐに集めたがる、、
デジタル文化発展途上国だとすれば、これは伸びしろ。
いち企業が抵抗できるトレンドじゃないんだから早く順応した方がいいですね。