ファミマ、丸の内に無人決済コンビニ。JR東系と連携
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ついに丸の内に!
JRがサインポストと展開しているTOUCH TO GO、本当に様々な小売りブランドと提携している。高輪は自社、目白は紀ノ国屋、そしてこちらはファミマと。自社でやるより、スイカ的なシステム提供のビジネスモデルで、特に駅という混雑するところでの効率性を上げて駅空間の体験を良くするといった意図もありそう。
丸の内=三菱本丸だけどローソンではないというのが少し気になった…が、場所的にサピアタワー(丸の内というより八重洲側の北端、日本橋に近い)、あとはJRが自社で保有しているビルだからやりやすかったというあたりだろうか。多分インフルエンサーみたいなお金持ちの人たちって全体最適の大半は庶民なんだけど、そういう人たちが行くようなコンビニやファストフードなどにおけるアップデートみたいな事に関して無頓着というか関係ないから割とどうでもいいから、それについて考えたり色々発信しないのかなと。例えば僕とかほとんどの庶民は飛行機や新幹線やタクシーに乗る機会が少ないから席倒すとかタクシー運転手へのクレームや飛行機のサービス云々とか全くどうでもいいけど、毎回行くコンビニとかなんで無人化ならないんだろうって。スーパーとかほかのも。とはいえ、ファミマはセルフレジが1番多い印象。けど、セルフレジあってもレジに並んでたりして、多分今まで慣れ親しんでる会計方法や、みんながやってないから1人だけやると浮くみたいなのもあるんかなと